O ABUSO: homem mais rico do mundo deixa clientes 48 horas sem telefone e sem internet
Dono da NET, da Claro e da Embratel, o
bilionário mexicano Carlos Slim presta um serviço cada vez mais
deplorável no Brasil; clientes da NET em São Paulo chegam a ficar 48
horas sem internet e sem telefone; onde está a Anatel?
- Homem mais rico do mundo, o bilionário mexicano
Carlos Slim tem se especializado em prestar um serviço de quinta
categoria no Brasil.
Dono da Net, da Claro e da Embratel, suas empresas têm
deixado clientes de várias regiões de São Paulo, cidade mais próspera do
País, 48 horas sem internet e sem telefone.
É o que acontece desde a última sexta-feira, quando uma
forte chuva aparentemente afetou a rede da empresa. O call center da
empresa não funciona. Clientes são atendidos a duras peans. E quando,
depois de uma espera que chega a durar mais de duas horas, surge alguma
voz, a única mensagem é a de que se deve esperar mais 24 horas.
Com a infraestrutura de telecomunicações do País, precária
e extremamente cara, o Brasil, que está prestes a sediar dois grandes
eventos internacionais, aparece nos últimos lugares do mundo em rankings
de qualidade da banda larga. Graças a empresários como Slim, que fazem
fortuna prestando um serviço de péssima qualidade.
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